Políticas de Cambio y envíos.
• PARA POST VENTA DEBES HABLAR AL MISMO WHATSAPP DONDE ENVIASTE TU COMPROBANTE DE PAGO.
• DEBES ENVIAR SÍ O SÍ EL VIDEO DE RESPALDO, MOSTRANDO LA CAJA POR TODOS SUS LADOS, ANTES DE ABRIRLA, ABRIENDOLA Y CONTANDO LOS PRODUCTOS.
• ESTO APLICA PARA TODOS NUESTROS CLIENTES SIN EXCEPCIONES.
• TIENES PLAZO MAXIMO PARA AVISARNOS DE 48 HRS. DESDE QUE RECIBES EL BULTO.
• POR LO TANTO APENAS LLEGUE GRABA, REVISA TUS PRODUCTOS.
• En caso de extravió de un bulto o perdida de productos en el trayecto :
• Le recordamos que cada empresa de transporte tiene como política el enviar sin declarar (sin boleta o factura) o declararlo enviarlo con su boleta o factura.
• Para envíos sin declarar el tope de devolución es de $50.000 . (previa evaluación ) .
• Para envíos declarados ósea enviados con Factura o boleta, la devolución corresponde al 100% .
• Quiere decir que si se extravía tu pedido y este supera los $50.000 y no lo solicitaste con RESPALDO ellos solo te reembolsaran el tope ósea $50.000 .
Por eso es sumamente importante que sepas que SWEET STYLE CHILE tiene boletas y facturas y que es TÚ decisión enviarlo con o sin ellas.
Nota : todos los valores entregados en el video en vivo son valores sin IVA
DESDE EL MOMENTO EN QUE CANCELAS TU COMPRA TENEMOS UN PLAZO MAXIMO DE 5 DIAS HABILES PARA ENVIAR TU PEDIDO.
